E-mail: ipstreams[at]mail.ru

Ich habe Probleme beim Herunterladen, Bezahlen, Installieren oder Bedienen?

Wir bemühen uns, bestmöglichen und schnellsten Support zu leisten. Wir sind beinahe ganztägig erreichbar über E-mail: ipstreams[at]mail.ru. Für stabiles Fernsehvergnügen über IPTV in HD Qualität benötigen Sie eine Internetleitung von mindestens 16 Mbit/s.

 

Auf welchen Geräten läuft IPstreams.TV? Muss ich eine App installieren?

Unser Programm läuft auf allen Geräten mit IPTV Support. Im Folgenden eine Auflistung.

Alle Windows Computer mit Win 7 und höher per Mediaplayer wie zB. Kodi oder VLC.

Alle Macintosh/Apple Computer mit OS 10.6 und höher per App oder Mediaplayer, sowie IOS und Apple Mobile Geräte. Android Geräte sind ebenfalls supportet, Android Mobile und Tablets funktionieren mit dem IPTV Player und und Kodi

Die APP SmartIPTV ist unter anderem beim SmartTV auf LG und Samsung Fernsehern zu finden. Benötigt wird dann nur die MAC Adresse, welche die App vorgibt, diese geben Sie an uns, bei Bestellung oder auch nachträglich, weiter, damit wir ihr SmartHub Gerät (den TV) für die App freischalten können, und schon kann es losgehen.

Die MAG Set Top Box (MAG250/254/256 usw.) bietet, neben einem bequemeren Layout, ein Archiv (3 Tage/Verpasste Shows & Events nachträglich anschauen, wann und wo Sie wollen). Unser Portal im Video. Benötigt wird hierbei ebenfalls die MAC Adresse, welche sich auf der Rückseite der IPTV Box befindet, diese geben Sie an uns, bei Bestellung und nicht nachträglich, weiter, damit die MAG Box für das Portal freigeschaltet werden kann.

Mehr Informationen finden Sie hier.

 

Kann ich meine Playlist auch mehrfach gleichzeitig nutzen, oder gibt es Einschränkungen?

Jeder kann seine erworbene Playliste so nutzen, wie er es mag. Das kann privat zu Hause sein, unterwegs mit dem Mobile oder aber auch im Restaurant, in einer Bar usw. Die Playlist ist an kein Gerät und an keinen Standort gebunden, kann also egal wo und wann auf der Welt auf allen Geräten genutzt werden, auf Reisen mitgenommen werden usw.

Dabei gilt nur folgendes zu beachten: jede Playlist kann nur einmal gleichzeitig genutzt werden, teilen des Accounts oder mehrfach Nutzung ist nicht möglich, weder auf verschiedenen Geräten noch auf einem. Ein erneutes Starten des Players, bei bereits laufender Session mit den selben Benutzerkonto Daten, blockiert die bestehende Session automatisch nach wenigen Sekunden und ein schwarzer Bildschirm erscheint.

 

Wie kann ich IPstreams auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen?

Wer verschiedene Sendungen gleichzeitig anschauen möchte, kann einfach eine weitere (oder mehrere) IPstreams.TV -Lizenzen erwerben. Wir geben Rabatt auf jede weitere Lizenz bei einem bereits bestehendem Haupt Abonnement. Einfach mit uns unter ipstreams@mail.ru Kontakt aufnehmen, und die Anzahl der benötigten Geräte/Lizenzen angeben, wir machen dann ein verbindliches Spezial Angebot.

 

Ich habe schlechte Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht, muss ich bei euch ein mehrmonatiges Abo abschließen?

Nein. Wir bieten monatliche Zahlung an, niemand muss bei uns ein Abo über mehrere Monate abschließen, allerdings kann man auch bei uns 3, 6 oder 12 Monatsabo abschliessen um in den Genuss von Rabatten zu kommen.

Nach Ablauf des Abo wird der Account automatisch deaktiviert, die Playlist bleibt schwarz und kann erst wieder zum TV schauen genutzt werden, wenn erneut für einen weiteren Monat gezahlt wird. Für unterbrechungsfreies Schauen empfiehlt es sich, die Zahlung für den Folgezeitraum rechtzeitig zu tätigen, eine Erinnerungs Email erreicht alle Kunden 1-2 Tage vor Ende des Abo. Wer nicht weiter schauen will, lässt sein Account einfach auslaufen, eine Kündigung ist nicht nötig.

Selbstverständlich kann der Account jederzeit wieder mit einer erneuten Zahlung reaktiviert werden, auch wenn er über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurde oder man ordert einfach eine neue Playlist.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Alle Zahlungen werden manuell ausgeführt. Wir akzeptieren Amazon-Gutscheine, Paysafecards und Bitcoins und bieten so die maximale Anonymität, siehe auch Preise.

 

Warum wird für Bitcoin ein besserer Preis angeboten?

Da die Amazon-Gutscheine und Paysafekarten in umgetauscht werden müssen, dabei entstehen Gebühren um ca. 30% des Betrags. Bitcoins sind ganz einfach zu erwerben, sie benötigen nur ein Wallet um Bitcoins zu empfangen bzw. zu versenden. Bitcoin:  Erste Schritte.

 

Gibt es Sonderangebote, Rabatte etc.?

Ja. Usern die statt der monatlichen Zahlung direkt eine 3, 6 oder 12 Monats Playlist bezahlen, geben wir attraktive Preisnachlässe. Ausserdem bieten wir "Kunden werben Kunden" an, dort kann man für 4 geworbene Kunden eine 1 Monats-Playlist umsonst erhalten.

Auch Nutzer die mehr wie eine Lizenz benötigen bekommen gesonderte Preise, bei Interesse einfach nachfragen.